Chargé(e) de Comptes – Kenitra

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de Comptes au sein de notre agence de Kenitra, vous serez l’interlocuteur privilégié de notre clientèle, garantissant un accueil professionnel et une prise en charge efficace de leurs besoins.

Missions principales

• Assurer un accueil courtois et professionnel des clients en agence.
• Garantir la rapidité et la fiabilité des opérations de guichet et d’arrière‑guichet.
• Fournir des informations précises et pertinentes en réponse aux demandes des clients.
• Contribuer à la qualité du service client grâce à un accueil de qualité.
• Optimiser l’efficacité commerciale dans le traitement des opérations.
• Maîtriser les risques liés aux opérations bancaires.

Profil recherché

• Formation BAC+3 minimum.
• Orientation client forte.
• Aisance relationnelle et communication efficace.
• Rigueur, organisation et sens du détail.
• Proximité avec la clientèle.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des procédures bancaires.
• Utilisation des outils bureautiques (ex. tableur).