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Descripcion del puesto
EDEMIA Business School, école de formation reconnue pour son excellence académique et son approche innovante du management, recherche un Commercial B2C dynamique et orienté résultats pour renforcer son équipe de développement commercial à Rabat.
**Missions principales**
- Identifier, prospecter et qualifier une base de prospects particuliers (étudiants, jeunes professionnels, cadres en reconversion) via téléphone, WhatsApp, email et rencontres physiques.
- Analyser les besoins, les motivations et les projets de formation des prospects afin de proposer les programmes les plus adaptés (MBA, certificats, formations courtes, ateliers).
- Présenter de façon convaincante les avantages compétitifs d’EDEMIA (corps professoral, accréditations, réseau d’alumni, débouchés) et répondre aux objections avec professionnalisme.
- Assurer le suivi commercial complet : relances régulières, mise à jour du CRM, envoi de documentation, organisation de webinars ou journées portes ouvertes.
- Conclure les ventes en transformant les prospects en inscrits, en veillant au respect des procédures d’inscription et de paiement.
- Atteindre et dépasser les objectifs mensuels et trimestriels fixés par la direction commerciale.
- Contribuer à l’amélioration continue du discours commercial et des supports de vente en partageant les retours terrain et les meilleures pratiques.
**Profil recherché**
- Bac+2 minimum, idéalement en commerce, marketing ou communication.
- Expérience de 1 à 3 ans en vente B2C, idéalement dans le secteur de la formation, de l’éducation ou des services aux particuliers.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à créer du lien rapidement et à instaurer la confiance.
- Maîtrise des outils de prospection digitale (WhatsApp Business, LinkedIn, emailing) et du CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent).
- Sens de l’écoute, persévérance, autonomie et forte orientation résultats.
- Maîtrise du français et de l’arabe (écrit et oral) ; l’anglais constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein en présentiel à Rabat, avec un environnement de travail stimulant au sein d’une institution académique en pleine croissance.
- Une rémunération attractive composée d’un fixe + commissions variables non plafonnées, en fonction des performances.
- Un plan de formation interne (techniques de vente, connaissance des programmes, outils digitaux) pour développer vos compétences.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport) et la possibilité de participer à des événements académiques et networking.
- Un cadre de travail moderne, des espaces de coworking et une culture d’entreprise basée sur l’innovation, la collaboration et le développement personnel.
**Processus de recrutement**
- Entretien téléphonique de présélection.
- Test de mise en situation commerciale.
- Entretiens avec le manager commercial et le directeur des admissions.
Rejoignez EDEMIA Business School et participez activement à la transformation des parcours professionnels de nos futurs leaders. Vous avez le goût du challenge et la passion du contact client ? Postulez dès maintenant !
