Commercial Sédentaire – Gestion des offres clients

À propos du poste

En tant que Commercial Sédentaire chez WIKA Group, vous serez responsable de la gestion des offres et de la satisfaction de la clientèle dans le secteur de la technologie de mesure.

Missions principales

• Rédaction des offres clients
• Revue de contrat, suivi et relance des offres réalisées
• Veiller à la satisfaction des clients dont vous avez la charge
• Mise à jour des comptes clients
• Rattacher dans notre système l’offre et/ou la commande ainsi que les documents associés
• Proactivité sur les appels sortants
• Suivi des réclamations

Profil recherché

• Diplôme technique en Mesures Physiques ou équivalent
• Anglais courant
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Solides compétences interpersonnelles pour établir des relations de travail résilientes
• Bonne gestion du temps et capacité à gérer plusieurs aspects simultanément
• Confiance et capacité à prendre des décisions influençant la satisfaction client

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de contrats et d’offres
• Capacité à travailler avec des systèmes de suivi client (CRM)

Ce que nous offrons

• Intégration vie‑travail
• Travail mobile
• Horaires flexibles
• Plan de retraite
• Opportunités de développement
• Réductions pour les employés
• Système de rémunération attractif
• Initiatives santé