Conseiller clientèle monétique H/F

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clientèle spécialisés dans la monétique pour rejoindre un acteur national leader des solutions de paiement électronique et des services digitaux. Vous intégrerez une équipe dynamique chargée d’assurer le support client à distance.

Missions principales

• Fournir un support client à distance réactif et efficace.
• Diagnostiquer et traiter les incidents techniques liés aux solutions de paiement.
• Assurer une communication professionnelle orientée satisfaction client.
• Garantir le suivi des demandes et le respect des engagements de qualité.

Profil recherché

• Bac+3 en Gestion, Informatique ou domaine équivalent.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Sens du service client et aisance relationnelle.
• Rigueur, réactivité et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Capacité à diagnostiquer des incidents techniques.
• Bonne maîtrise des outils de support à distance.