Conseiller(e) clientèle – Italien (CDI)

À propos du poste

Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Rejoignez Konecta Atlas en tant que conseiller(e) clientèle, dédié à un grand magasin de prêt‑à‑porter, et mettez à profit votre parfaite maîtrise de l’italien.

Missions principales

• Accueillir les clients par téléphone et par mail avec professionnalisme.
• Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté.
• Proposer des solutions personnalisées selon chaque situation.
• Contribuer à la qualité du service rendu.
• Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil recherché

• Parfaite maîtrise de l’italien.
• Capacité d’accompagner les clients avec pédagogie.
• Motivation, dynamisme et envie d’atteindre les objectifs.
• Une première expérience en service client est obligatoire.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Salaire motivant + primes attractives (détails à communiquer sur place).
• Formation complète et accompagnement continu.
• Ambiance jeune, challengeante et orientée performance.
• Contrat CDI, CNSS, mutuelle, carte de train remboursée à 85 % selon conditions.
• Amplitude horaire à définir sur site.