Directeur·rice de l'Hébergement hospitalier

À propos du poste

Le Hôpital Universitaire International de Rabat recherche un·e Directeur·rice de l'Hébergement pour piloter l'ensemble des activités d'hébergement, de restauration et de services VIP au sein de son futur centre hospitalier de 530 lits.

Missions principales

• Superviser la préparation et la mise à disposition des chambres en respectant les délais et les standards de qualité.
• Garantir le confort des patients (literie, linge, équipements, environnement).
• Assurer la qualité des prestations de restauration en conformité avec les prescriptions médicales.
• Piloter les services VIP et les prestations associées (télévision, Wi‑Fi, conciergerie, service en chambre).
• Développer et améliorer l'offre hôtelière pour renforcer l'expérience patient.
• Suivre les indicateurs de satisfaction et mettre en œuvre les actions d'amélioration continue.
• Gérer la contractualisation et le suivi opérationnel des prestataires de restauration et de services annexes.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la direction d'établissements d'hébergement hospitalier ou hôtelier.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires.
• Bonne connaissance des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité du secteur de la santé.

Compétences requises

• Management d'équipes et gestion de projets.
• Maîtrise des processus d'hôtellerie hospitalière et de restauration collective.
• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à conduire l'amélioration continue.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail moderne, digitalisé et collaboratif.
• Opportunités d'épanouissement professionnel et personnel.
• Dispositif de formation continue.