Femme / valet de chambre

À propos du poste

Rejoignez le groupe Accor en tant que femme / valet de chambre et contribuez à offrir aux clients un séjour impeccable grâce à un entretien quotidien des chambres et des espaces communs.

Missions principales

• Ranger et nettoyer quotidiennement les chambres, salles de bains et espaces publics selon les normes hôtelières.
• Entretenir le matériel et les équipements de ménage, veiller à leur rangement sécurisé.
• Signaler tout article endommagé ou manquant au superviseur.
• Gérer les objets perdus et trouvés et les remettre au responsable.
• Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et rapidité.
• Participer aux briefings quotidiens de l'équipe housekeeping.
• Tri et comptage du linge sale avant envoi à la blanchisserie, gestion des déchets.
• Assurer le réapprovisionnement et le nettoyage du chariot de ménage chaque jour.

Profil recherché

• Bonne connaissance des procédures d'entretien ménager et des produits d'entretien.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les consignes de sécurité et d'hygiène.
• Sens du service client et respect de la vie privée des clients.
• Rigueur, organisation et autonomie dans l'exécution des tâches.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection.
• Connaissance des produits d'entretien et de leur utilisation appropriée.
• Capacité à gérer le linge, le tri des déchets et le stockage du matériel.