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Descripcion del puesto
Gente Útil S.A., acteur dynamique du secteur de la restauration, recherche une Hostess passionnée par le service client et le travail d'équipe pour renforcer son équipe dans son établissement situé à Casablanca. Vous êtes une personne engagée, responsable et dotée d’excellentes compétences relationnelles ? Vous avez déjà une première expérience d’au moins trois mois en tant qu’Hostess dans la restauration ? Rejoignez‑nous et participez à la création d’une ambiance chaleureuse et professionnelle pour nos clients.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec le sourire, les orienter et répondre à leurs besoins dès leur arrivée.
- Prendre les commandes de boissons et de plats, en veillant à la précision et à la rapidité d’exécution.
- Préparer et servir les boissons (cafés, thés, cocktails sans alcool, etc.) selon les standards de qualité de l’établissement.
- Assurer la mise en place de la salle (mise en place des tables, vérification du matériel, propreté des espaces).
- Collaborer étroitement avec les équipes de cuisine et de service pour garantir une coordination fluide.
- Gérer les encaissements et les pourboires, en respectant les procédures de caisse.
- Contribuer à la satisfaction client en recueillant leurs retours et en proposant des solutions immédiates en cas de besoin.
**Profil recherché**
- Minimum 3 mois d’expérience en tant qu’Hostess ou serveuse dans un restaurant, un café ou un bar.
- Excellentes compétences en communication orale et en accueil, avec une présentation soignée.
- Sens du service, réactivité, capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d’équipe, ponctualité et sens des responsabilités.
- Maîtrise du français ; la connaissance de l’arabe ou de l’anglais constitue un atout.
- Disponibilité les vendredis, samedis et dimanches, avec des horaires d’entrée à 10 h ou 11 h et de sortie à 21 h, 22 h ou 23 h.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat de travail temporaire (obras o labor) pendant la première année, suivi d’une perspective d’évolution vers un CDI.
- Embauche immédiate, avec un salaire compétitif incluant le minimum légal, les prestations légales, une indemnité de transport ainsi les pourboires perçus.
- Un environnement de travail dynamique, convivial et collaboratif où chaque collaborateur est valorisé.
- Des possibilités d’évolution professionnelle au sein du groupe, avec des formations internes sur le service client, la gestion de la salle et le management.
- Des avantages sociaux conformes à la législation marocaine (assurance maladie, congés payés, etc.).
Si vous êtes motivée·e, avez le sens du contact client et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, envoyez dès maintenant votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse recrutement@genteutil.ma. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir dans notre équipe !
