Hotel Cleanliness Expert – Guest Environment Specialist

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. · Rabat

🇬🇧 English

Description du poste

About the role

The Guest Environment Expert ensures that every guest experiences a clean, safe, and welcoming environment throughout the hotel. This full‑time position focuses on delivering the Ritz‑Carlton Gold Standards in housekeeping, from rooms to public areas.

Key responsibilities

Deliver guest requests promptly and stock housekeeping carts.
Clean guest rooms and public spaces to maintain the appearance and cleanliness of the entire hotel.
Uphold safety standards, follow company policies, and maintain confidentiality.
Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing up to 50 pounds without assistance.

Required profile

Ability to stand, walk, and work on feet for extended periods.
Professional uniform, personal appearance, and clear communication.
Commitment to quality standards, safety, and confidentiality.

Required skills

Proficiency in standard housekeeping functions and cleaning techniques.
Understanding of the Ritz‑Carlton Gold Standards, Employee Promise, Credo, and Service Values.

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