Ingénieur Digital Workplace – Support, packaging et gestion du parc

À propos du poste

Rejoignez Btechnologie, hub d'excellence technique à Rabat, et intervenez en tant qu'expert du Digital Workplace au sein du service IT chargé de la gestion du poste de travail et du cycle de vie applicatif.

Missions principales

• Assurer le support N2 sur les environnements Windows et macOS, analyser et orienter les incidents.
• Réaliser le packaging d’applications (MSI, MSIX, Intunewin) et assurer leur déploiement via SCCM, Intune et Jamf Pro.
• Administrer les solutions de gestion de parc (SCCM, Intune, Jamf Pro) : création de packages, reporting, conformité.
• Développer et maintenir des scripts d’automatisation (PowerShell, VBScript).
• Participer au support des services Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Azure AD, Power Platform) et escalader les tickets complexes.
• Rédiger les procédures et assurer le suivi des tickets dans l’outil interne.

Profil recherché

• Bac+5 en informatique ou équivalent.
• Plus de 5 ans d’expérience en support systèmes, Modern Workplace et gestion de parc.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les équipes d’ingénierie.

Compétences requises

• Microsoft Windows, macOS.
• SCCM, Intune, Jamf Pro.
• Citrix (environnements virtuels).
• Packaging d’applications (MSI, MSIX, Intunewin).
• Scripting PowerShell (VBScript apprécié).
• Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Azure AD, Power Platform.