Manager AMOA SI Commercial

À propos du poste

Manager AMOA SI Commercial rattaché à la Direction Organisation & Projets Corporate, vous serez chargé de structurer la fonction AMOA sur le périmètre SI Commercial B2B et d’assurer l’interface entre les métiers et les équipes SI.

Missions principales

• Être l’interlocuteur privilégié de la Direction Commerciale B2B sur les sujets CRM et traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles.
• Piloter les analyses fonctionnelles, superviser la rédaction des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles.
• Assurer l’interface avec les équipes Delivery internes et les intégrateurs, suivre l’avancement des développements et préparer les mises en production.
• Organiser la stratégie de recette, coordonner les UAT avec les métiers et valider la conformité fonctionnelle avant mise en production.
• Produire les tableaux de bord de suivi, préparer les COPIL et assurer le reporting auprès de la Direction SI.

Profil recherché

• Bac+5 (Ingénieur ou Master) avec 8 à 12 ans d’expérience minimum.
• Expérience significative en AMOA sur des SI commerciaux complexes.
• Expérience CRM Salesforce fortement souhaitée.
• Expérience dans le secteur Télécom B2B appréciée.

Compétences requises

• CRM Salesforce
• Gestion des commandes et parcours clients
• Catalogue produits et processus commerciaux
• Pilotage de backlog et gouvernance de projet