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Right Place Call Morocco · Casablanca

CDI Onsite All 🇫🇷 Français

Gestion d'équipe Gestion de projet Analyse de résultats Conformité ISO Gestion du turnover Reporting Communication Écoute client Motivation d'équipe Planification stratégique

Description du poste

Chef de projet expérimenté – Appels sortants, vous piloterez la rentabilité, la productivité et la qualité d’un projet de centre d’appels. Vous analyserez les résultats, définirez des plans d’action, assurerez la conformité ISO, gérerez le turnover et l’absentéisme, et animerez les réunions COPROD, COPIL et visites clients. Vous motiverez et fidéliserez votre équipe, communiquerez la stratégie de l’entreprise et accompagnerez le développement des collaborateurs. CDI, rémunération fixe + variable, CNSS, mutuelle privée. Horaires du lundi au vendredi 9h‑19h, samedi 9h‑13h.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

Source : moncallcenter.ma

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Publie il y a 2 mois

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