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Right Place Call Morocco · Casablanca
Descripcion del puesto
Chef de projet expérimenté – Appels sortants, vous piloterez la rentabilité, la productivité et la qualité d’un projet de centre d’appels. Vous analyserez les résultats, définirez des plans d’action, assurerez la conformité ISO, gérerez le turnover et l’absentéisme, et animerez les réunions COPROD, COPIL et visites clients. Vous motiverez et fidéliserez votre équipe, communiquerez la stratégie de l’entreprise et accompagnerez le développement des collaborateurs. CDI, rémunération fixe + variable, CNSS, mutuelle privée. Horaires du lundi au vendredi 9h‑19h, samedi 9h‑13h.
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