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Descripcion del puesto
Walmart, leader mondial du commerce de détail, recherche un(e) Program Manager expérimenté(e) pour piloter son département Apprentissage et Développement. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à la transformation digitale de l’entreprise en concevant, déployant et évaluant des programmes de formation à forte valeur ajoutée.
**Missions principales**
- **Analyse des besoins** : travailler en étroite collaboration avec les managers opérationnels, les équipes IT, les services juridiques, financiers et achats afin d’identifier les compétences critiques liées aux projets d’ingénierie logicielle, d’intelligence artificielle et aux nouvelles technologies.
- **Conception de solutions** : définir des parcours d’apprentissage hybrides (e‑learning, ateliers présentiels, coaching) en s’appuyant sur le LMS interne, les plateformes tierces et les fournisseurs externes. Vous assurerez la conformité aux politiques internes et à la législation locale.
- **Gestion de projets** : planifier, suivre et livrer simultanément plusieurs projets de formation, garantir le respect des délais, du budget et des indicateurs de performance (KPIs).
- **Animation et suivi** : piloter les sessions de formation, recueillir les retours des participants, analyser les métriques d’engagement et d’impact business, et proposer des améliorations continues.
- **Évaluation de l’efficacité** : mesurer le ROI des programmes, comparer les résultats aux objectifs stratégiques, et présenter des rapports clairs à la direction.
- **Accompagnement des facilitateurs** : fournir des feedbacks constructifs, évaluer les performances, recommander des formations complémentaires et assurer le mentorat des équipes d’instruction.
- **Veille technologique** : maintenir une expertise à jour en ingénierie logicielle, IA, data science et concepts techniques afin d’enrichir les contenus pédagogiques et d’anticiper les besoins futurs.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de programmes d’apprentissage, idéalement dans un environnement technologique ou industriel.
- Maîtrise des outils LMS (ex. Cornerstone, SAP SuccessFactors) et des méthodologies de formation (ADDIE, Design Thinking).
- Solides compétences en gestion de projet (certification PMP ou équivalent souhaitée).
- Excellente capacité d’analyse de données et de reporting (Excel, Power BI, Tableau).
- Connaissances approfondies en ingénierie logicielle, IA ou data science, permettant de traduire des concepts techniques complexes en modules pédagogiques accessibles.
- Aptitude à travailler avec des parties prenantes multiples, à gérer les priorités changeantes et à appliquer la politique "Open Door" pour résoudre les problématiques.
- Excellentes compétences communicationnelles en français et en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Esprit d’initiative, sens du service et capacité à inspirer les équipes autour d’une vision d’apprentissage continu.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation et sa culture inclusive.
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) basé à Casablanca.
- Des opportunités de développement professionnel (formations, certifications, mobilité interne).
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux attractifs et un programme de bien‑être.
Rejoignez Walmart et participez à la construction d’une culture d’apprentissage qui propulse la performance de nos équipes et soutient la croissance de notre business. Nous attendons votre candidature avec impatience !
