Représentant Service Technique – Revêtements Moto (H/F)

PPG, leader mondial des revêtements et des matériaux de finition, recherche un Représentant Service Technique spécialisé dans les revêtements pour motos. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de notre division Industrie & Production, basée à Casablanca, et reporterez directement au Responsable Service Technique. Votre mission principale sera d’accompagner nos clients (constructeurs, ateliers de peinture, ateliers de customisation) dans le développement, le lancement et l’optimisation de leurs projets de coloration et de finition, en assurant un support technique de haut niveau, tant sur site que à distance. **Vos principales responsabilités** - Fournir un support technique complet aux clients, incluant des interventions sur site, des diagnostics à distance et la formation des équipes internes et externes. - Piloter les essais de nouvelles couleurs, de nouveaux mélanges et de nouvelles technologies de revêtement, en assurant le suivi des protocoles, la collecte de données et l’analyse des résultats. - Contribuer au développement et au lancement de nouveaux produits revêtements, en collaborant étroitement avec les équipes R&D, marketing et production de PPG. - Être le point de contact technique privilégié pour les réclamations clients, assurer le traitement rapide des incidents et coordonner les actions correctives avec les services internes. - Rédiger et maintenir une documentation technique précise (rapports d’essais, fiches techniques, procédures de sécurité) et garantir la conformité aux normes MSDS et aux politiques internes de sécurité. - Identifier, analyser et remonter les risques techniques, les écarts de performance ou les potentielles réclamations afin de prévenir tout impact commercial. - Développer et entretenir des relations de confiance avec les clients en proposant des solutions techniques innovantes et adaptées à leurs besoins spécifiques. **Profil recherché** - Diplôme de niveau Bac+3 en Chimie, Science des matériaux ou domaine connexe. - Minimum 2 ans d’expérience confirmée dans les revêtements automobiles ou motocyclistes, idéalement en environnement atelier de peinture ou service après-vente technique. - Maîtrise des procédés de formulation, d’application et de séchage des revêtements, ainsi que des outils de diagnostic (spectrométrie, mesure d’épaisseur, tests d’adhérence). - Excellentes compétences en résolution de problèmes, capacité à conduire des projets d’essais et à analyser des données complexes. - Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office (Word, Excel – notamment la création de tableaux de bord et de modèles complexes) et des outils de communication électronique. - Sens du service client, bonnes capacités relationnelles et aptitude à travailler en équipe multidisciplinaire. - Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) indispensable ; la maîtrise du français est requise. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI à temps plein, basé à Casablanca, avec des déplacements fréquents chez les clients (environ 40% du temps). - Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation et son excellence technique. - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise) et des opportunités de formation continue. - Un plan de carrière structuré avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de Responsable Service Technique ou de Chef de Projet R&D. Rejoignez PPG et participez à la création de solutions de revêtement qui redéfinissent les standards de l’industrie motocycliste. Postulez dès maintenant et contribuez à notre succès partagé !