Responsable des Opérations Logistiques (Operations Manager)

A propos du poste

Rejoignez MA LOGISTICS, un acteur dynamique du secteur du transport et de la logistique, pour occuper un poste stratégique de Responsable des Opérations. Basé à Berrechid, vous serez le garant de l'excellence opérationnelle, de la performance de la supply chain et de la satisfaction client au sein de notre structure en pleine croissance.

Missions principales

• Pilotage de la performance : Mise en place de systèmes de reporting, suivi rigoureux des KPI et déploiement de solutions d'amélioration continue.
• Gestion opérationnelle : Coordination complète de la chaîne logistique (réception, stockage, préparation, expédition, livraison et inventaires).
• Optimisation financière : Maîtrise et réduction des coûts d'exploitation logistique et de transport, ainsi que le suivi budgétaire.
• Qualité et Service Client : Garantie du respect des délais et de la qualité de service, gestion des litiges, des avaries de transport et des réclamations.
• Management d'équipe : Animation, supervision et évaluation des équipes, gestion du climat social et participation active au recrutement.
• Hygiène, Sécurité et Qualité (HSQ) : Application stricte des procédures de qualité et des règles de sécurité (prévention, conduite de chariots) et proposition d'axes d'amélioration.
• Communication : Animation des réunions d'entrepôt et coordination opérationnelle directe avec les clients.

Profil recherché

• Formation Bac +4/5 spécialisée en Transport et Logistique.
• Expérience confirmée de 3 ans minimum sur un poste similaire.
• Maîtrise parfaite de la langue française (écrit et oral).
• Résidence à Berrechid ou forte disposition à s'y installer.
• Mobilité : Être impérativement motorisé.

Competences requises

• Expertise technique sur les solutions WMS et TMS.
• Capacité d'analyse, de synthèse et force de proposition.
• Aisance informatique et maîtrise des outils de reporting.
• Leadership, excellent relationnel et esprit d'équipe.
• Capacité d'adaptation et sens de l'initiative.