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Descripcion del puesto
Notre client, l’un des plus grands assureurs des États‑Unis avec plus de 25 milliards de dollars de primes souscrites, recherche un(e) Spécialiste des Opérations Talent pour renforcer son équipe RH internationale. Vous intégrerez le département Talent Acquisition Ops, rattaché(e) au Responsable TA Ops, et jouerez un rôle clé dans la fluidité du processus de recrutement, de la signature de l’offre jusqu’à l’onboarding du nouveau collaborateur.
**Missions principales**
- **Gestion du post‑offre** : assurer la mise en place rapide et précise de l’intégration (préparation des contrats, collecte des pièces administratives, attribution des accès informatiques, mise à disposition du matériel de travail). Garantir le respect des délais et la conformité des dossiers.
- **Coordination des parties prenantes** : travailler en étroite collaboration avec les managers, les équipes RH, les cabinets de recrutement et les candidats afin de garantir une expérience fluide et professionnelle.
- **Administration des systèmes RH** : mettre à jour quotidiennement l’Applicant Tracking System (ATS), les portails d’onboarding et les bases de données employés. Veiller à l’intégrité et à la qualité des données, réaliser des contrôles réguliers et produire des rapports de suivi.
- **Optimisation des processus** : contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation opérationnelle (SOP, guides d’utilisation). Participer aux projets d’automatisation avec les équipes HRIS et TA Ops pour réduire les tâches manuelles et améliorer l’efficacité.
- **Conformité légale et interne** : s’assurer du respect des politiques internes, des exigences légales (vérifications d’antécédents, conformité GDPR, législation du travail locale) et des standards de qualité du service.
- **Support client interne** : répondre aux questions des managers et des candidats, résoudre les incidents liés aux accès ou aux documents, et fournir un reporting régulier sur les indicateurs de performance (time‑to‑fill, taux d’acceptation, satisfaction candidat).
**Profil recherché**
- Diplôme de licence (ou équivalent) en génie industriel, administration des affaires, informatique ou domaine connexe.
- Minimum 1 an d’expérience en opérations RH, support client, administration de systèmes de recrutement ou fonction similaire.
- Maîtrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) ; la connaissance du français est un atout.
- Excellentes compétences en gestion de données, contrôle de la qualité et suivi de processus.
- Sens aigu du détail, rigueur et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de précision.
- Aptitudes communicationnelles et interpersonnelles développées, capacité à collaborer avec des équipes multiculturelles.
- Connaissance des outils ATS (Workday, Taleo, iCIMS…) et des plateformes d’onboarding est fortement souhaitée.
**Ce que nous offrons**
- Rémunération attractive avec primes basées sur la performance.
- Package complet d’avantages sociaux (assurance santé privée, plan de retraite, tickets restaurant, etc.).
- Possibilités d’évolution de carrière au sein d’un groupe mondial leader du secteur.
- Programme de formation continue et certifications (HR Analytics, Process Automation, etc.).
- Modalités de travail flexibles : modèle hybride (2 jours de télétravail par semaine) pour concilier vie professionnelle et personnelle.
- Environnement de travail dynamique, inclusif et orienté innovation.
Rejoignez une équipe ambitieuse où chaque jour vous contribuez à façonner l’expérience candidat et à soutenir la croissance d’un acteur majeur du secteur de l’assurance. Postulez dès maintenant pour faire partie de cette aventure internationale !
