Stagiaire CRC – Support administratif et commercial

À propos du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire CRC pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez immergé(e) dans le quotidien d’un centre d’appels et contribuerez aux actions commerciales et marketing de l’entreprise.

Missions principales

• Apporter un support administratif et commercial aux équipes.
• Participer à la gestion de la relation client et au suivi des dossiers.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de campagnes marketing et de communication.
• Réaliser des études de marché et des analyses concurrentielles.
• Assister à la préparation de présentations commerciales et de rapports d’activité.

Profil recherché

• Formation en cours de niveau Bac+2, idéalement en commerce, communication, publicité ou relations publiques.
• Une première expérience professionnelle d’environ un an est un atout.
• Excellent sens du contact, aisance relationnelle et forte envie d’apprendre.
• Capacité d’organisation, rigueur et attitude proactive.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
• Compétences rédactionnelles et de présentation.

Ce que nous offrons

• Intégration dans un groupe privé diversifié et dynamique.
• Environnement stimulant favorisant le développement de compétences commerciales et marketing.
• Possibilité d’acquérir une expérience concrète en centre d’appels.