Technico‑commercial francophone – CDI + primes illimitées

À propos du poste

Rejoignez Foundever, leader français du secteur télécom, en tant que technico‑commercial francophone. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein du centre Arribat à Rabat, avec un contrat CDI et des primes sans plafond.

Missions principales

• Assurer l’assistance technique résidentielle : résolution des problèmes liés aux modems, aux connexions Internet et aux équipements.
• Conseiller les clients sur l’utilisation optimale de leurs services télécom.
• Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi jusqu’à la satisfaction du client.
• Participer à une formation initiale rémunérée de 11 semaines, puis à un programme de formation continue.

Profil recherché

• Première expérience souhaitée en service technique ou support client.
• Très bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit.
• Autonomie, rigueur, sens du détail et esprit d’équipe.
• Disponibilité pour 44 heures hebdomadaires en rotation (5 jours sur 7).

Compétences requises

• Connaissances en informatique.
• Compréhension des réseaux et des technologies Internet.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI avec salaire évolutif et compétitif.
• Primes de performance et de vente déplafonnées.
• Assurance maladie privée et transport assuré pour les horaires tardifs.
• Accès à un club social et à de nombreux avantages exclusifs.
• Culture d’entreprise valorisant la diversité, l’inclusion et le développement professionnel.