Télé-enquêteur Francophone (H/F) - Études de Marché
Call Ma · Casablanca
Descripcion del puesto
A propos du poste
Rejoignez Call.ma/Callson, acteur historique et reconnu dans le secteur des études de marché, pour participer à des projets d'envergure. Nous recherchons des Télé-enquêteurs francophones talentueux et motivés pour intégrer notre équipe en pleine croissance à Casablanca.
Missions principales
- Réalisation d'interviews téléphoniques qualitatives auprès de cibles BtoB et BtoC via le système CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing).
- Application rigoureuse de la déontologie et des protocoles de sondage.
- Gestion du rythme de l'entretien pour garantir une expérience fluide et agréable pour l'interlocuteur.
- Maintien d'une neutralité et d'une objectivité totale tout au long de la collecte de données.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite de la langue française (excellente élocution, diction et vocabulaire).
- Aisance relationnelle et capacités de communication exceptionnelles.
- Rigueur, assiduité et sens de l'organisation.
- Une première expérience en centre d'appels est un atout, mais les profils débutants motivés sont les bienvenus.
Competences requises
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Capacité d'écoute active et d'adaptation.
- Respect des consignes et des procédures de collecte.
Ce que nous offrons
- Rémunération attractive : Salaire fixe de 5000 DHS + primes de performance déplafonnées.
- Avantages sociaux : Déclaration CNSS et AMO.
- Accompagnement : Formation initiale de 2 jours pour maîtriser nos outils et méthodes.
- Environnement de travail stimulant et dynamique.
Questions fréquentes
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