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Description du poste
Rejoignez SparkOnn Digital Marketing, agence dynamique spécialisée dans le marketing digital et la publicité créative, en tant qu’Account Executive / Project Management / Client Servicing Executive. Vous serez le pilier central entre nos clients et nos équipes internes, garantissant la réussite des campagnes publicitaires de A à Z.
**Missions principales**
- **Gestion de la relation client** : être l’interlocuteur privilégié du client, comprendre ses besoins, assurer le suivi quotidien et maintenir un haut niveau de satisfaction.
- **Coordination de projets** : élaborer les briefs créatifs, définir les timelines, mobiliser les équipes (création, media, production) et veiller au respect des échéances.
- **Suivi budgétaire et facturation** : établir les devis, contrôler les dépenses, valider les factures et garantir le respect du budget alloué.
- **Développement de stratégies** : participer à la conception des stratégies publicitaires, rédiger les propositions commerciales, les plans médias et les recommandations tactiques.
- **Reporting & analyse** : produire des rapports de performance, analyser les KPI, identifier les axes d’amélioration et présenter les résultats aux clients.
- **Gestion des risques** : anticiper les problèmes potentiels, proposer des solutions proactives et assurer le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
- **Veille et innovation** : rester informé des tendances du marché, des nouvelles technologies et des meilleures pratiques afin d’enrichir les offres proposées.
**Profil recherché**
- Bac+3/5 en Marketing, Communication, Gestion de projet ou équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience en agence de publicité ou de communication, idéalement sur des comptes B2B et B2C.
- Excellente maîtrise du français (écrit et oral) et bonne connaissance de l’anglais professionnel.
- Sens aigu du service client, capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler sous pression.
- Maîtrise des outils de gestion de projet (Asana, Trello, Monday.com) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint, Google Workspace).
- Connaissance des plateformes médias (Google Ads, Meta Business Suite, DV360) et des indicateurs de performance (CTR, CPM, ROI).
- Esprit d’équipe, proactivité, rigueur et forte capacité d’analyse.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe créative et internationale.
- Possibilité de télétravail partiel (mode hybride) pour favoriser l’équilibre vie pro/vie perso.
- Programme de formation continue et d’évolution de carrière.
- Rémunération attractive avec bonus liés aux performances des campagnes.
- Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Participation à des projets variés et à forte visibilité pour des marques reconnues.
**Pourquoi SparkOnn ?**
Nous plaçons l’innovation et la créativité au cœur de notre démarche, tout en valorisant la proximité avec nos clients. Si vous êtes passionné(e) par le marketing digital, que vous aimez relever des défis et que vous souhaitez contribuer à la réussite de campagnes impactantes, rejoignez-nous et participez à la construction de l’avenir du marketing digital au Maroc.
