Administrateur Jira & Confluence – Support N2/N3

À propos du poste

En tant qu'Administrateur Jira & Confluence, vous assurez le support de niveau 2/3 sur les plateformes on‑premise/Data Center. Vous intervenez auprès des équipes internes pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des outils collaboratifs.

Missions principales

• Assurer le support N2/N3 sur Jira et Confluence (on‑premise / Data Center).
• Administrer les plateformes : projets, espaces, workflows, permissions.
• Installer, configurer et maintenir les plugins.
• Planifier, tester et exécuter les upgrades, avec gestion des rollback.
• Veiller à la performance, à la disponibilité et à la sécurité des outils.
• Rédiger la documentation technique et les procédures.
• Participer à l’amélioration continue de la plateforme.

Profil recherché

• 3 à 4 ans d'expérience sur les produits Jira et Confluence (on‑premise / Data Center).
• Expérience confirmée en support N2/N3.
• Pratique avérée des montées de version Jira et Confluence.

Compétences requises

• Administration avancée de Jira et Confluence en environnement on‑premise/Data Center.
• Maîtrise de l'exploitation sous Linux et MySQL.
• Analyse des logs, diagnostic et résolution d'incidents complexes.
• Développement de scripts d’automatisation et de personnalisation avec Groovy et ScriptRunner.

Ce que nous offrons

• Immersion dans un environnement international et innovant.
• Opportunité de travailler sur des projets à fort impact stratégique.