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Description du poste
Court Square Group, leader reconnu dans le secteur des services informatiques gérés, recherche un Administrateur Systèmes talentueux pour rejoindre son équipe dynamique aux États-Unis. Vous serez le garant d’une expérience client exceptionnelle en assurant le support technique quotidien, la mise en place de correctifs, la construction et la maintenance d’infrastructures systèmes, ainsi que la rédaction de documentation précise.
**Missions principales**
- Répondre aux tickets de support client (niveau 1 à 3) dans les délais impartis, en assurant une résolution efficace et professionnelle.
- Appliquer les correctifs de sécurité et les mises à jour logicielles sur les environnements Windows et Linux, en respectant les meilleures pratiques ITIL.
- Concevoir, déployer et configurer des serveurs physiques et virtuels (VMware, Hyper‑V, AWS) selon les besoins des clients.
- Gérer les services d’annuaire (Active Directory, LDAP) et les politiques de groupe (GPO) pour garantir la conformité et la sécurité.
- Automatiser les tâches récurrentes à l’aide de scripts PowerShell, Bash ou Python afin d’optimiser le temps d’intervention.
- Produire et maintenir une documentation technique détaillée (procédures, diagrammes, rapports d’incidents) accessible aux équipes internes et aux clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie, de sécurité et de gestion de projet pour assurer la continuité des services gérés.
- Participer aux revues de performance des systèmes, proposer des améliorations et contribuer à la mise en place de nouvelles solutions technologiques.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en informatique ou expérience équivalente (minimum 3 ans d’expérience en administration systèmes).
- Maîtrise des environnements Windows Server (2012‑2022) et Linux (CentOS, Ubuntu).
- Solides compétences en virtualisation (VMware vSphere, Hyper‑V) et en cloud (AWS, Azure est un plus).
- Connaissance approfondie d’Active Directory, DNS, DHCP, et des protocoles réseau.
- Capacité à rédiger des documents techniques clairs et structurés.
- Esprit d’équipe, sens du service client et excellente communication écrite et orale en anglais.
- Certifications souhaitées : Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, VMware Certified Professional, ITIL Foundation.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein avec une rémunération compétitive.
- Un environnement de travail hybride (2 jours au bureau, 3 jours en télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Des opportunités de formation continue et de certification.
- Un package d’avantages sociaux incluant assurance santé, plan de retraite et congés payés.
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et le développement des talents.
Rejoignez Court Square Group et participez à la transformation digitale de nos clients tout en développant vos compétences au sein d’une équipe passionnée et engagée.
