Description du poste
Dans le cadre du développement de ses services, une clinique privée de renom située à Agadir recrute plusieurs Agents Administratifs expérimentés pour renforcer ses équipes de la direction médicale. En CDI, vous intégrerez un environnement professionnel stimulant où la qualité du service aux patients et la rigueur administrative sont au cœur des priorités.
**Missions principales**
- **Gestion des admissions** : réception, enregistrement et orientation des patients, constitution et mise à jour des dossiers médicaux, vérification de la conformité des pièces administratives.
- **Accueil et relation patient** : assurer un accueil chaleureux, répondre aux appels téléphoniques, fournir les informations nécessaires et orienter les patients vers les services appropriés.
- **Gestion des prises en charge (PEC)** : suivi des dossiers de prise en charge, liaison avec les organismes d’assurance santé, vérification des garanties, constitution des dossiers de remboursement.
- **Facturation médicale** : établissement des factures, contrôle des tarifs, saisie des actes dans le logiciel de facturation, suivi des rejets et mise en place des régularisations.
- **Recouvrement et suivi financier** : relance des organismes assureurs et des patients en cas d’impayés, traitement des rejets, élaboration des rapports de suivi financier.
- **Support administratif** : archivage, mise à jour des bases de données, rédaction de courriers, participation aux audits internes et à la conformité réglementaire.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+3 en administration, gestion ou domaine similaire.
- Minimum 3 ans d’expérience confirmée dans un poste similaire au sein d’un établissement de santé (clinique, hôpital, laboratoire).
- Maîtrise des procédures administratives propres au secteur médical et des outils de gestion hospitalière (ex. Medasys, SAP, Odoo Health, etc.).
- Excellente maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et capacité à travailler avec des logiciels de facturation et de recouvrement.
- Rigueur, sens de l’organisation, attention aux détails et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Fortes compétences relationnelles, sens du service et capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant.
- Connaissance des législations marocaines en matière de santé et d’assurance.
- Maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral ; la connaissance de l’anglais constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif à discuter selon le profil.
- Un poste en présentiel au sein d’une structure moderne, équipée de technologies de pointe.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Un environnement de travail collaboratif, où l’esprit d’équipe et la qualité du service sont valorisés.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport) selon la politique interne de l’entreprise.
**Processus de candidature**
Merci d’envoyer votre CV détaillé accompagné d’une lettre de motivation précisant votre expérience dans le secteur médical, vos compétences clés et votre disponibilité. Les candidatures seront examinées rapidement et les entretiens seront planifiés dans les plus brefs délais.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la qualité des soins dispensés aux patients d’Agadir !
