Foundever, acteur majeur du secteur des call centers et de l’assurance, recrute un Agent Assurance à Rabat. Le poste consiste à conseiller les clients sur les produits et services d’assurance, à répondre à leurs besoins, et à assurer un suivi de qualité. Vous serez le lien privilégié entre les clients, les partenaires et les services internes, garantissant un service efficace et de haute qualité.

Responsabilités principales :

• Conseiller les clients et recommander les produits et services adaptés.
• Agir comme point de contact entre les clients, les partenaires et les services internes.
• Identifier et remonter toute information utile à l’amélioration continue des procédures.
• Contribuer activement au bon fonctionnement du service et à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Travailler de manière agile dans un environnement informatisé en constante évolution.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Passion pour la relation client et souci constant de fournir une expérience de qualité.
• Esprit analytique, rigueur et sang-froid dans la résolution des problématiques techniques.
• Sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’adapter à un environnement exigeant.
• Attitude positive, esprit d’équipe et engagement au quotidien.
• Disponibilité immédiate requise – poste basé sur site à Rabat.

Conditions :

• Contrat CDI avec couverture sociale complète.
• Formation certifiante continue pour accompagner votre évolution professionnelle.
• Accès au club social avec de nombreux avantages exclusifs.
• Transport assuré pour les horaires de fermeture.
• Assurance maladie privée pour garantir votre bien‑être.

Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work qui valorise la diversité et l’inclusion. L’amplitude horaire est de 7h à 19h en rotation (dimanche fixe). Le salaire net + primes est attractif, avec bonus sur objectif et bonus de vente. Le poste est à pourvoir immédiatement.