France Rénovation, une entreprise dynamique spécialisée dans la rénovation et les services associés, est à la recherche d'un agent centre d'appels motivé et orienté client pour son équipe située à Marrakech. Le poste consiste principalement à prendre des rendez-vous simples auprès de particuliers résidant en France, en utilisant un script clair et structuré. Vous serez amené à présenter nos offres de manière professionnelle, à atteindre des objectifs quotidiens mesurables et à bénéficier d'un encadrement constant pour garantir la qualité du service fourni.

Responsabilités clés :

• Prise de rendez-vous téléphoniques avec des particuliers français.
• Utilisation d'un script clair et précis pour présenter les services.
• Suivi des objectifs quotidiens et reporting quotidien.
• Gestion de l'assiduité et suivi des primes d'assiduité.
• Participation à des sessions de coaching personnalisé et formation continue.

Profil recherché :

• Français fluide à l’oral, à l’aise au téléphone.
• Motivation, ambition et sérieux dans l'exécution des tâches.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les directives de l'encadrement.
• Débutants bienvenus – formation 100 % assurée par l'entreprise.

Avantages :

• Salaire fixe attractif + primes déplafonnées.
• Contrat CDI + CNSS dès l’embauche.
• Week-ends OFF, climatisation et cadre de travail moderne.
• Formation continue, coaching personnalisé et possibilités d'évolution rapide selon performance.

Conditions de travail :

• Horaires flexibles : 9h00—13h00 / 1h / 14h00—19h00.
• Amplitude horaire adaptée aux besoins de l'entreprise et aux disponibilités des agents.
• Cadre de travail convivial, climatisé et équipé pour assurer un environnement de travail agréable.

Pourquoi rejoindre France Rénovation :

• Opportunité de carrière stable dans un secteur en pleine croissance.
• Formation 100 % prise en charge, même pour les débutants.
• Évolution rapide possible selon performance, avec des perspectives d'avancement au sein de l'entreprise.
• Avantages sociaux complets, y compris la CNSS et un salaire net attractif.

Nous recherchons des candidats qui souhaitent s'investir pleinement dans un rôle de service client, qui apprécient le contact téléphonique et qui souhaitent évoluer dans un environnement professionnel stimulant. Si vous êtes motivé, ambitieux, sérieux et que vous maîtrisez le français à l'oral, nous vous invitons à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe à Marrakech.