MO Call, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Agent Call Center pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste consiste à contacter les clients afin de maintenir leur engagement, répondre à leurs besoins, gérer les objections et proposer des solutions adaptées. Vous devrez atteindre les objectifs fixés dans un environnement dynamique et stimulant.

Profil recherché : Femme de 23 à 50 ans, excellente maîtrise du français obligatoire, dynamique, motivée, expérience souhaitée mais non obligatoire. Les étudiantes ne sont pas acceptées. Le poste est à temps plein, avec horaires fixes et week‑ends off. Salaire fixe + primes attractives, primes de rendement, primes d’assiduité et avantages sociaux. Possibilité d’évolution interne.

Conditions de travail : Amplitude horaire, horaires fixes, proximité des transports (bus, tram, grand taxi, train). Travail à domicile non prévu. Le poste est présentiel (OS). Le candidat doit être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant avec l’équipe pour atteindre les objectifs de performance.

Compétences clés : Appel téléphonique, gestion des objections, proposition de solutions, atteinte d’objectifs, motivation, sens du service client. Langue requise : Français (niveau C1). Le poste est ouvert aux femmes, sans distinction de nationalité. Les candidats doivent être disponibles immédiatement ou dans un délai raisonnable.

Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse email de MO Call (contact non fourni). Le processus de sélection comprendra un entretien téléphonique suivi d’un entretien en présentiel. Les candidats retenus bénéficieront d’une formation interne et d’un accompagnement pour atteindre les objectifs de performance.

MO Call est un centre d’appels spécialisé dans la relation client, la téléprospection B2B et la gestion de la relation client. Le poste offre une expérience enrichissante dans un environnement dynamique, avec des opportunités d’évolution interne.