Call Center Group, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un Agent Call Center spécialisé dans la qualification de fiches clients. Le poste, basé à Casablanca, se concentre exclusivement sur la vérification des critères d’éligibilité et le traitement des objections clients, sans vente directe ni prospection. Vous serez le premier point de contact pour les clients francophones, offrant un discours soutenu, une écoute attentive et un sens du contact développé. Votre rôle sera de challenger les clients, de maintenir une productivité élevée et de contribuer à la croissance de l’entreprise grâce à des commissions attractives.

Les responsabilités principales incluent :

• Vérifier les critères d'éligibilité des clients.
• Traiter les objections et objections clients.
• Maintenir un discours soutenu et une écoute active.
• Développer une aisance relationnelle et un sens du contact.
• Faire preuve de ténacité et de combatif pour atteindre les objectifs de productivité.

Profil recherché :

• Maîtrise du français (langue maternelle).
• Bon sens commercial et discours soutenu.
• Capacité d'écoute et aisance relationnelle.
• Tenace, combatif et orienté vers la productivité.
• Dynamique, ambitieux, sérieux et assidu.
• Fibre commerciale remarquable.
• Enthousiasme pour relever les challenges et enrichir votre parcours professionnel.

Avantages sociaux :

• CNSS.
• Plan de carrière solide.
• Salaire net compétitif + commissions déplafonnées.

Amplitude horaire :

• 9h00 à 19h00.
• Week‑ends off.

Ce poste est idéal pour les professionnels du service client souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, avec des opportunités de carrière et une rémunération attractive.