Nous sommes à la recherche d'un Agent Centre d'Appels Assurance pour rejoindre notre bureau situé à Read Sofia, Casablanca. Le poste consiste à fournir un support client de haute qualité dans le domaine de l'assurance, en répondant aux appels entrants, en traitant les demandes, et en assurant le suivi des dossiers. Vous serez amené à travailler en rotation, avec des horaires de 08h00 à 16h00, 16h00 à 00h00, et 00h00 à 08h00, dans un cycle de 7 jours de travail suivis de 7 jours de repos.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+1 ou Bac+2 minimum, idéalement dans le domaine de l'assurance ou du service client.
• Résidence à proximité de Riad Sofia, Lissasfa ou Sidi Maârouf pour faciliter les déplacements.
• Qualités personnelles : sérieux, ponctuel, capable de travailler en équipe et en rotation.
• Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), capacité à saisir rapidement les informations et à gérer les bases de données clients.
• Compétences relationnelles : excellente communication orale, écoute active, gestion du stress.

Organisation du travail :

• Horaires : 24h/24 – 7j/7 en mode shift.
• Cycle : 7 jours de travail / 7 jours de repos.
• Formation : un mois de formation rémunéré à 1000 MAD, suivi d'un salaire mensuel de 3000 MAD.

Avantages :

• Salaire compétitif (3000 MAD après formation).
• Formation interne pour développer vos compétences en assurance et service client.
• Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Environnement de travail stimulant et convivial.

Comment postuler :

• Envoyez votre CV via le site de l'entreprise (lien non fourni).
• Assurez-vous que votre CV met en avant votre expérience en centre d'appels ou en assurance.
• Préparez-vous à un entretien où vous devrez démontrer votre capacité à gérer les appels en rotation.

Nous sommes conscients des risques d'arnaques sur les sites d'emploi. Veuillez ne pas envoyer d'argent, de timbres ou de copies de votre CIN. Si vous avez des doutes, contactez directement l'entreprise via les coordonnées fournies. Nous vous remercions de votre intérêt et attendons votre candidature avec impatience.