Digital Up, acteur dynamique du secteur des services de centre d'appels, recherche un agent B2B pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste consiste à contacter des professionnels en France afin de vérifier les critères d'éligibilité et de prendre des rendez‑vous. Le candidat idéal possède une maîtrise parfaite du français, une élocution claire et une aisance relationnelle. Il doit également faire preuve de sens des responsabilités et, idéalement, avoir une première expérience réussie en centre d'appels.
Les missions principales incluent :
- Prendre contact téléphonique avec des prospects français.
- Vérifier les critères d'éligibilité selon les procédures internes.
- Prendre et confirmer les rendez‑vous.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
- Contribuer aux objectifs de performance et aux indicateurs clés de performance (KPI).
Le package salarial comprend un salaire de base de 5 000 DH net, une prime d'assiduité de 500 DH net, ainsi que des primes de rendement déplafonnées très intéressantes. Le net total peut atteindre 5 500 DH + primes. Les avantages sociaux incluent un weekend off, des horaires flexibles, et un horaire de Ramadan de 09h30 à 16h30. Le poste est en CDI, présentiel (OS) à Casablanca.
Les compétences requises sont :
- Maîtrise du français (niveau C1 ou équivalent).
- Excellente diction et élocution.
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute.
- Responsabilité et autonomie.
- Expérience en centre d'appels (idéalement 1 an).
Le poste est ouvert aux candidats ayant un niveau Bac ou équivalent. La langue principale est le français, mais la connaissance de l'anglais est un atout. Le candidat doit être disponible pour travailler à Casablanca et être capable de s'adapter aux horaires flexibles, y compris les week-ends et les périodes de Ramadan.
Pour postuler, envoyez votre CV à l'adresse email de Digital Up (contact@digitalup.ma) ou utilisez la plateforme de recrutement. La date limite de candidature n'est pas précisée. Le poste est à pourvoir immédiatement. Digital Up offre un environnement de travail stimulant, des perspectives d'évolution et des challenges quotidiens.
