Agent de réception d'appels - Total Call

Total Call · Casablanca

CDI Onsite All 5,000 MAD/mois 🇫🇷 Français

Gestion des comptes abonnés Prise en charge des demandes Rebond commercial Historique dossier abonné Maîtrise du français écrit et oral Connaissances techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX) Maîtrise informatique, internet, Windows Travail en équipe Capacité d'écoute Dynamique, rigoureux, organisé

Description du poste

Agent de réception d'appels au sein de Total Call, un centre d'appels de premier plan à Casablanca. Vous gérerez les comptes abonnés, prendrez en charge leurs demandes techniques, traiterez les réclamations et contribuerez à la fidélisation client. Rémunération attractive de 5000 DH net + prime de panier + prime production, CDI avec CNSS et mutuelle dès l'embauche. Horaires flexibles 7h‑21h, shift rotatif, travail en équipe, environnement haut de gamme.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 5k MAD par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

Source : moncallcenter.ma

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