Agent de recouvrement expérimenté – Tanger

À propos du poste

Recoverit Maroc, entreprise en pleine expansion spécialisée dans la gestion du recouvrement, recherche un(e) agent(e) de recouvrement expérimenté(e) pour renforcer son équipe à Tanger. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif où la performance est reconnue et récompensée.

Missions principales

• Suivre les paiements en retard en contactant les clients par téléphone via un automarqueur.
• Gérer le portefeuille de créances afin d’assurer la récupération des montants dus.
• Négocier des accords de paiement adaptés à chaque situation client.
• Enregistrer toutes les interactions dans le CRM.
• Collaborer avec les autres services pour résoudre les incidents liés aux recouvrements.

Profil recherché

• Minimum 6 mois d’expérience en gestion de recouvrement.
• Excellente maîtrise de l’espagnol, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité de négociation et orientation résultats.
• Aptitude à résoudre les problèmes et à travailler en équipe.

Compétences requises

• Utilisation d’un CRM.
• Maîtrise d’Excel ou d’outils similaires.

Ce que nous offrons

• Salaire net de 6 800 MAD + primes et indemnités.
• Bonifications basées sur la performance.
• Plan de formation continue et perspectives d’évolution.
• Contrat stable avec horaires de 9 h à 19 h, pause déjeuner d’une heure, week‑ends libres et flexibilité.