Agent de recouvrement – Intérim

À propos du poste

Nous recherchons un Agent de recouvrement en contrat d’intérim pour notre client à Casablanca. Vous serez chargé du suivi et du recouvrement des créances clients dans le respect des procédures internes.

Missions principales

• Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients.
• Contacter les clients (téléphone, e‑mail, courrier) pour relancer les paiements en retard.
• Négocier et mettre en place des échéanciers de paiement.
• Suivre les dossiers contentieux en coordination avec les parties prenantes.
• Identifier et analyser les risques d’impayés.
• Mettre à jour les informations clients et assurer un suivi rigoureux.
• Préparer des reportings réguliers sur l’état des créances et les performances de recouvrement.

Profil recherché

• Bac+2/3 en Gestion, Comptabilité, Finance ou équivalent.
• Expérience réussie de 3 à 5 ans dans le recouvrement, le crédit client ou la gestion des créances.
• Bonne connaissance des techniques de recouvrement et de négociation.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Excellentes capacités de communication et de persuasion.
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.

Ce que nous offrons

• Déclaration de 100 % des heures travaillées.
• Mutuelle pour tous les intérimaires.
• Accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS, etc.).