Vous êtes passionné par la gestion des impayés et vous avez le sens du terrain ? Nous recherchons un Agent de Recouvrement Terrain pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Votre rôle principal sera de visiter nos clients sur le terrain afin de recouvrer les créances en cours. Vous négocierez les modalités de paiement (échelonnement, délais, etc.) et rédigerez des comptes rendus détaillés de chaque visite. Vous mettrez à jour les dossiers clients dans notre système interne et veillerez à ce que toutes les procédures légales et internes de recouvrement soient scrupuleusement respectées.

En plus de ces missions, vous devrez assurer une relation client professionnelle et respectueuse, en faisant preuve de rigueur, d’autonomie et de persévérance. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et devrez donc posséder d’excellentes compétences en communication et en négociation. Vous maîtriserez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et vous serez à l’aise avec les logiciels de gestion de dossiers clients.

Profil recherché : Vous avez une formation en gestion ou équivalent (Bac+2 minimum). Vous avez une première expérience en recouvrement ou gestion de la relation client souhaitée. Vous avez une bonne capacité de communication, un sens de la négociation, de la rigueur, de l’autonomie et de la persévérance. Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes à l’aise avec les logiciels de gestion de dossiers clients.

Nous offrons un contrat CDI à temps plein, basé à Casablanca, avec un environnement de travail stimulant et des perspectives d’évolution. Si vous êtes motivé, rigoureux et que vous avez le sens du terrain, envoyez votre candidature dès maintenant. Nous sommes impatients de vous rencontrer et de vous accueillir dans notre équipe.