Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans le suivi et la gestion des commandes clients. Le candidat sera responsable de la confirmation, du suivi, de la livraison et du reporting des commandes, tout en assurant la satisfaction client et la résolution des réclamations. Il devra posséder une solide expérience en service client, maîtriser les outils CRM, ERP et Excel, et être capable de travailler en équipe tout en gérant efficacement les priorités.

Fusion, un centre d’appels basé à Casablanca, recrute une téléconseillère pour la vente de produits alimentaires surgelés. Le poste consiste à contacter les clients, présenter et vendre les produits, saisir les commandes, assurer le suivi client et atteindre les objectifs commerciaux. Le candidat idéal possède une aisance orale, une bonne communication, un sens commercial, une motivation et une expérience en centre d’appels est un plus. Le poste est en CDI, avec un salaire fixe et des commissions attractives, ainsi qu’une formation assurée.

Rejoignez notre équipe dynamique à Rabat en tant que Conseiller Client Call Center. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service de qualité, des réponses claires et personnalisées, et guidant les utilisateurs dans leurs démarches. Vous devez maîtriser le français, posséder d'excellentes compétences d'écoute, de courtoisie et de réactivité, et être capable de gérer les dossiers tout en assurant un suivi administratif rigoureux. Le poste est en CDI avec un salaire fixe compétitif, primes de performance, formation complète et avantages sociaux.

Rejoignez Flex Assur en tant que téléconseiller en mutuelle santé et prévoyance à Kenitra. Vous conseillerez les clients, analyserez leurs besoins, établirez des devis et assurerez le suivi des contrats. Ce poste à temps plein (CDI) offre un salaire net fixe + primes, des avantages sociaux complets (CNSS + AMO) et un plan de carrière interne. Vous travaillerez 09h-19h, week-end off, dans un environnement dynamique et orienté client.

Rejoignez Right Place Call Morocco en tant que télévendeur francophone. Vous serez responsable de la prise de contact téléphonique, de la présentation de nos produits, et de la réalisation d’opérations de vente à distance. Vous devez posséder d’excellentes compétences en communication orale, écoute active, négociation et persuasion, ainsi qu’une autonomie forte. Le poste est basé à Casablanca, CDI avec rémunération fixe de 4 000 à 5 000 MAD net plus primes déplafonnées.

Rejoignez Outsourcia en tant que Télébanquier pour offrir un service client de qualité dans le secteur bancaire. Vous répondrez aux demandes des clients, fournirez des informations sur les produits bancaires, gérerez les réclamations et collaborerez avec les équipes internes. Ce poste exige une expérience d’un an en service client, une excellente communication en français et en arabe, et une capacité à gérer le stress. Le CDI, la formation rémunérée et les avantages sociaux font de cette offre une opportunité idéale pour les professionnels du contact client.

Outsourcia recrute un télébanquier expérimenté pour son centre d’appels à Casablanca. Le poste exige une maîtrise du français et de l’arabe, une expérience d’au moins un an en service client, idéalement dans le secteur bancaire ou d’assurance. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients, la résolution de réclamations, la collaboration inter‑équipes et la mise à jour du CRM. Le contrat est un CDI avec formation rémunérée, primes d’assiduité et de productivité, ainsi que des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, primes d’Aïd). L’horaire est de 7h à 21h, avec un shift de nuit de 22h à 7h.

Nous recherchons un professionnel bilingue (anglais/français) pour soutenir une institution bancaire canadienne renommée. Le poste, basé à Rabat, se concentre sur le support client en mode nuit, sans activités de vente. Vous interagirez avec des clients internationaux, traiterez des demandes liées aux comptes, paiements et services bancaires numériques, tout en assurant la conformité et la prévention de la fraude. Ce rôle offre une rémunération compétitive, un bonus linguistique de 1 000 DH, ainsi que des programmes de formation et de développement professionnel. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel inclusif, avec des opportunités d’évolution de carrière à l’international.

Affilab recrute un formateur(trice) expérimenté(e) spécialisé(e) dans le secteur des fournisseurs d’énergie. Le poste consiste à concevoir, animer et évaluer des formations pour les équipes commerciales et service client, en mettant l’accent sur les offres d’électricité et de gaz, les processus de vente et les argumentaires. Le candidat doit posséder d’excellentes compétences en communication, pédagogie, techniques de vente et relation client, ainsi qu’une autonomie et un sens de l’organisation. La rémunération est attractive, fixe plus commissions, et la disponibilité immédiate est requise.