Agent d'entretien ménager (Housekeeping)

À propos du poste

Rejoignez le Fairmont Royal Palm Marrakech, un établissement de luxe situé au cœur d’une oliveraie centenaire. En tant qu'Agent Housekeeping, vous contribuerez à offrir un service d'hébergement irréprochable aux clients du resort.

Missions principales

• Nettoyer et préparer les chambres assignées : dépoussiérage, changement de linge, aspiration, nettoyage des salles de bains et des fenêtres.
• Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et en articles de première nécessité.
• Signer le registre quotidien des passe-partout et consigner les chambres propres.
• Étiqueter et remettre les objets perdus au bureau d'entretien ménager.
• Signaler tout dysfonctionnement ou besoin d'entretien aux services concernés.
• Respecter les procédures d'hygiène, de sécurité et les standards de qualité du département.

Profil recherché

• Expérience préalable en entretien ménager (atout).
• Excellentes compétences de communication, d'organisation et d'interaction avec les clients.
• Fiabilité, sens des responsabilités et capacité à travailler de façon autonome.
• Capacité à rester calme, courtois et concentré sur les besoins des clients.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de nettoyage et d’utilisation des produits d’entretien.
• Bonne connaissance des procédures d’hygiène et de sécurité.

Ce que nous offrons

• Avantages collaborateurs : surclassements, séjours prolongés, tarifs préférentiels dans les établissements Fairmont & Raffles, réductions restauration et bien‑être.
• Environnement de travail dynamique au sein d’un réseau hôtelier international.