Digital Up, un acteur dynamique du secteur des centres d’appels au Maroc, est à la recherche d’agents qualifiés pour un poste de Agent Qualité Fiches Clients à Casablanca. Le rôle consiste à qualifier les fiches clients en s’assurant que chaque fiche respecte les critères de qualité et les exigences de la clientèle. Les candidats doivent maîtriser parfaitement le français, tant à l’écrit qu’à l’oral, et posséder une bonne élocution ainsi qu’une aisance relationnelle pour interagir efficacement avec les clients. Le sens des responsabilités est également requis pour garantir la fiabilité des informations collectées.

Le poste offre un salaire de base net accompagné d’une prime d’assiduité et de primes de rendement déplafonnées, ce qui permet de récompenser les performances exceptionnelles. En plus de ces avantages financiers, les candidats bénéficieront d’avantages sociaux complets, d’une perspective d’évolution au sein de l’entreprise et d’un environnement de travail agréable. Le planning est du lundi au vendredi, de 08h45 à 18h45, avec le weekend off, offrant un bon équilibre vie professionnelle/vie privée.

Digital Up valorise la qualité et l’excellence dans le service client. Les agents travaillant dans ce poste auront l’opportunité de développer leurs compétences en qualité d’information et en service client, tout en évoluant vers des postes de responsabilité plus élevés. Les perspectives d’évolution sont clairement définies, avec la possibilité de passer à des rôles de supervision ou de gestion de projet au sein du centre d’appels.

Les candidats intéressés sont invités à postuler rapidement, car le poste est ouvert à des débutants acceptés, à condition qu’ils possèdent les compétences linguistiques et relationnelles requises. Digital Up encourage les personnes motivées à rejoindre son équipe et à transformer leur expérience en une carrière professionnelle enrichissante dans le domaine de la prise de rendez‑vous et de la qualification client.

En résumé, ce poste offre un environnement stimulant, des rémunérations attractives, des primes déplafonnées, un weekend off, une amplitude horaire fixe et des opportunités de progression. Les agents travaillant dans ce rôle auront la chance de contribuer directement à la qualité des fiches clients tout en développant leurs compétences linguistiques et relationnelles dans un cadre professionnel structuré.