Digital Up, acteur dynamique du secteur des centres d'appels au Maroc, lance un appel à candidatures pour le poste d'Agent Qualité Fiches Clients. Ce rôle clé se situe dans son centre d'appels situé à Casablanca, où les agents seront responsables de la qualification et de la gestion des fiches clients. Le processus de qualification implique l'analyse détaillée des informations clients, la vérification de la conformité des données, et la mise à jour des dossiers afin d'assurer une base de données fiable et à jour pour les équipes commerciales et de service client.

Les exigences linguistiques sont strictes : une maîtrise parfaite du français est indispensable, tant à l'oral qu'à l'écrit. Les candidats doivent également posséder une bonne élocution, une aisance relationnelle pour interagir efficacement avec les clients, ainsi qu'un sens aigu des responsabilités pour garantir la qualité et la précision des fiches traitées.

Digital Up valorise l'accueil des débutants, offrant ainsi une opportunité d'entrée dans le secteur des centres d'appels sans expérience préalable. Les perspectives de carrière sont claires : les agents performants pourront évoluer vers des postes de coordination, de supervision ou de gestion de projets au sein de l'entreprise.

En termes de rémunération, l'entreprise propose un salaire de base net, complété par une prime d’assiduité et des primes de rendement déplafonnées. Les avantages sociaux incluent des prestations de santé, des assurances, ainsi que des programmes de formation continue. Le poste est à temps plein, du lundi au vendredi, de 08h45 à 18h45, avec weekend off, offrant un équilibre travail-vie personnelle favorable.

Pour postuler, les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature directement via le site web de Digital Up. Le processus de sélection comprendra une évaluation de la maîtrise du français, une vérification de l'aisance relationnelle et une entrevue pour évaluer le sens des responsabilités et la motivation du candidat.

Cette offre représente une excellente occasion pour les professionnels francophones désireux de rejoindre un environnement stimulant, d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine du service client et de contribuer activement à la qualité des données clients de Digital Up.