Nouveau
Description du poste
Rejoignez Pacifica, filiale du groupe Crédit Agricole, et participez à la mission d’être l’assureur Dommages préféré de nos clients. En tant que juriste gestionnaire en alternance, vous intégrerez le Centre de Relation Clients de notre site de Grenoble (La Buiss, Maroc) où vous serez au cœur de la relation assurée‑assureur. Vous travaillerez aux côtés de juristes expérimentés, avocats partenaires et experts immobiliers afin d’accompagner nos assurés dans la résolution de leurs litiges (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.).
**Vos principales missions**
- Analyser les dossiers de sinistre et identifier les enjeux juridiques afin de proposer la meilleure stratégie de défense ou de règlement amiable.
- Conseiller les assurés, les informer de leurs droits et obligations, et les accompagner tout au long du processus de prise en charge.
- Négocier avec les parties adverses (contre‑parties, avocats, experts) pour obtenir des accords favorables et éviter les contentieux longs et coûteux.
- Rédiger des courriers, rapports d’expertise et conclusions juridiques en conformité avec la réglementation en vigueur.
- Assurer le suivi administratif des dossiers (mise à jour des bases de données, archivage, reporting) et contribuer à l’amélioration continue des procédures internes.
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations internes et aux ateliers de prévention des risques afin de développer vos compétences juridiques et commerciales.
**Ce que nous vous offrons**
- Une immersion complète au sein d’une structure dynamique, avec la possibilité d’évoluer vers des postes de juriste confirmé ou de manager de sinistres à l’issue de votre alternance.
- Une rémunération attractive selon votre âge, votre niveau d’études et le type de contrat (entre 800 € et 1 900 € brut mensuel, convertis en MAD).
- Un accord de télétravail flexible (hybrid) vous permettant de travailler 2 jours par semaine depuis votre domicile.
- Une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 € et un accompagnement RH personnalisé (coaching, suivi de carrière, bilans de compétences).
- Un environnement de travail engagé dans la responsabilité sociétale et la protection de l’environnement : actions de réduction de l’empreinte carbone, programmes de bénévolat et sensibilisation aux enjeux ESG.
- L’accès à un réseau professionnel riche grâce aux filiales du groupe Crédit Agricole et aux partenaires juridiques externes.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en droit (Bac+3 à Bac+5) ou en formation juridique équivalente, souhaitant valider son alternance/apprentissage.
- Bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction juridique.
- Sens du service client, aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de gestion de dossiers.
- Anglais professionnel souhaité, la maîtrise d’une autre langue est un plus.
**Processus de recrutement**
1. Entretien avec le manager ou le tuteur pour évaluer vos motivations et compétences.
2. Entretien en visioconférence avec un(e) interlocuteur(trice) RH.
3. Proposition d’intégration et démarrage de l’alternance.
Intégrez une équipe où le droit rencontre la proximité client et où chaque jour vous contribuez à protéger les assurés face aux aléas de la vie. Postulez dès maintenant et construisez votre avenir professionnel avec Pacifica !
