Analyste Réclamations et Plaintes (Rabat)

À propos du poste

L'Autorité Marocaine du Marché des Capitaux recherche un Analyste Réclamations et Plaintes pour renforcer son service dédié à la surveillance et aux enquêtes. Le poste, basé à Rabat, implique la gestion des dossiers de plaintes reçus par l'AMMC.

Missions principales

• Traiter les dossiers de plaintes et assurer le suivi administratif.
• Collecter, vérifier et analyser les informations financières et juridiques.
• Rédiger les réponses aux réclamations et mettre à jour les tableaux de bord.
• Gérer les réquisitions judiciaires et participer aux projets transversaux de l'AMMC.

Profil recherché

• Diplôme Bac+5 en Droit, Finance, Économie, Audit ou Gestion des Risques.
• Minimum un an d'expérience dans le marché des capitaux, la régulation financière ou le contentieux.
• Bilinguisme français‑arabe requis, l'anglais souhaitable.

Compétences requises

• Bonne connaissance du cadre légal et réglementaire du marché des capitaux.
• Capacité d'analyse et de synthèse des documents financiers et juridiques.
• Excellentes compétences rédactionnelles et sens de la communication.
• Rigueur, discrétion et aptitude à travailler en équipe.