Animateur(trice) commercial(e) – CDI

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable du magasin, vous assurez l'animation commerciale du point de vente, le développement des ventes et la satisfaction client. Vous œuvrez dans le respect de la politique commerciale de Moulim Group.

Missions principales

• Accueillir la clientèle, présenter les produits, mettre à jour les tarifs et les fiches produit.
• Valoriser les promotions et les actions marketing en utilisant la signalétique adaptée (têtes de gondoles, zones chaudes, affichage couleur).
• Motiver et former l'équipe de vendeurs, renforcer la cohésion et gérer les situations conflictuelles.
• Assurer la rotation des stocks, identifier les articles à faible rotation et proposer des actions correctives.
• Améliorer le service client en suivant les réclamations, communiquer via Email, SMS, Facebook, WhatsApp et créer des clients ambassadeurs.

Profil recherché

• Expérience intermédiaire de 3 à 5 ans dans l'animation commerciale ou la vente en magasin.
• Capacité à travailler en équipe, à motiver les collaborateurs et à gérer les conflits.
• Bonne maîtrise des techniques de service client et sens du relationnel.

Compétences requises

• Connaissance des outils de suivi client et des canaux de communication digitale.
• Maîtrise des techniques de merchandising et de mise en avant produit.