Orange Business, filiale d’Orange S.A., est un intégrateur numérique et un acteur majeur dans les services de connectivité, communications unifiées, centres de contact et mobilité. Le poste d’Architecte Service Build se situe au sein de la direction Communication and Mobility Services (CMS) et vise à concevoir, valider et déployer des solutions Build pour les clients d’entreprise.

Responsabilités principales :

• Concevoir le Service Build en avant-vente, en collaboration avec l’équipe commerciale.
• Qualifier les projets clients, comprendre leurs besoins et enjeux.
• Définir l’offre de Service cible, les outils associés et optimiser les coûts.
• Évaluer les coûts, impacts financiers et contribuer à la rentabilité (P&L).
• Accompagner l’équipe commerciale lors d’ateliers avant-vente et de soutenances.
• Contribuer à la rédaction des éléments contractuels liés au Service Build.
• Développer une expertise sur les outils internes (ServiceNow, Splunk, APIs) et les solutions Orange Business.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en ITIL, ITSM, MSI, PMI.
• Maîtrise du volet Build, idéalement au sein d’Orange Business.
• Expérience sur des déploiements de grands clients ou gestion de projets/programmes.
• Bonne connaissance des offres Orange Business et des acteurs internes.
• Compétences en communication, relation client, dynamisme, esprit d’initiative, créativité, rigueur, analyse, pragmatisme, organisation, priorisation, adaptabilité, orientation client.

Environnement de travail :

• Contrat CDI à temps complet.
• Horaires flexibles, possibilité de travail hybride (bureau + télétravail).
• Opportunités de développement professionnel, formations, coaching.
• Culture d’inclusion, diversité, responsabilité sociale.

Ce poste offre une forte autonomie, une variété de missions et la possibilité de contribuer à la transformation digitale d’Orange Business.