Gestion des livraisonsRelation clientCollecte de paiementsContrôle des stocksRespect des procédures de sécuritéPermis BOrganisation et rigueurCommunication
Description du poste
Dans le cadre du développement de son réseau de distribution, Premier FMCG (Pty) Ltd recherche un(e) Assistant(e) Chauffeur‑Vendeur motivé(e) pour rejoindre son équipe logistique et commerciale. Sous la responsabilité du Chauffeur‑Vendeur, vous assurerez le bon déroulement des livraisons quotidiennes de nos produits de grande consommation, tout en garantissant la satisfaction de nos clients et le respect des procédures internes.
**Missions principales**
- Assister le Chauffeur‑Vendeur lors du chargement du véhicule en vérifiant la conformité des produits avec le bon de chargement (quantité, références, état).
- Respecter les plannings de départ et d’arrivée, en veillant à la ponctualité des livraisons et à l’optimisation des itinéraires.
- Garantir la sécurité et l’hygiène du véhicule (nettoyage, contrôle des équipements, respect des normes de conduite).
- Effectuer la collecte des paiements (espèces, chèques, cartes) auprès des clients, en suivant les procédures de caisse et en assurant la traçabilité des transactions.
- Décharger les produits chez les clients, vérifier la conformité de la livraison et recueillir les éventuels retours ou réclamations.
- Signaler immédiatement tout incident, accident ou anomalie au service transport et au responsable du service, en remplissant les formulaires requis.
- Contribuer à la mise à jour des documents de suivi (bordereaux de livraison, fiches de caisse) et à la saisie des données dans le système ERP.
- Participer aux réunions d’équipe et aux formations internes afin d’améliorer continuellement la qualité du service.
**Profil recherché**
- Niveau d’études : CAP/BEP ou équivalent, idéalement dans le domaine du transport, de la logistique ou du commerce.
- Expérience : 0 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire ou en service client.
- Permis de conduire valide (catégorie B) et bonne connaissance du réseau routier local.
- Sens du service client, bonne présentation et capacité à communiquer clairement avec les clients.
- Rigueur, organisation et respect des procédures administratives et de sécurité.
- Aptitude à travailler en équipe, à prendre des initiatives et à gérer les imprévus.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’anglais est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec période d’essai.
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise leader du FMCG.
- Une formation complète aux procédures de livraison, à la gestion de la caisse et à la relation client.
- Un véhicule de fonction entretenu et assuré.
- Des perspectives d’évolution vers des postes de Chauffeur‑Vendeur senior ou de Responsable logistique.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, prime de performance).
Rejoignez Premier FMCG et participez activement à la satisfaction de nos clients tout en développant vos compétences en logistique et en vente. Nous attendons votre candidature avec impatience !
Questions fréquentes
Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Premier FMCG (Pty) Ltd.
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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.
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