Vous rejoindrez l’équipe de contrôle des notes de frais au sein du centre de services partagés de Casablanca, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 6 mois. Votre rôle sera de :

• Contrôle des notes de frais : Vous utiliserez un guide de procédures pour vérifier chaque dépense. En cas de doute, vous échangerez avec les émetteurs et validateurs pour obtenir les informations nécessaires. Vous capitaliserez votre expérience en enrichissant le guide.
• Accompagnement à l’utilisation de la solution : Vous traiterez les tickets utilisateurs, répondrez aux questions relatives à votre périmètre et orienterez les demandes vers les équipes informatiques si besoin. Vous assurerez un support de niveau 1, en limitant les escalades vers le niveau 2.

Profil recherché :

• Bac+3 en comptabilité, finance ou économie.
• Appliqué, rigoureux, respect des normes.
• Ouverture d’esprit, capacité à proposer des améliorations.
• Bon relationnel, aptitude à communiquer par téléphone avec les collaborateurs et associés.
• Maîtrise du français écrit et parlé.
• Expérience en comptabilité auxiliaire ou notes de frais est un plus.

Vous évoluerez dans un environnement normé, au sein d’une équipe pluridisciplinaire, et contribuerez à la qualité du service client de Deloitte. Le poste est hybride, combinant travail au bureau et télétravail.