Vous êtes passionné(e) par le support technique et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? PROMAN Maroc, acteur majeur du travail temporaire et des ressources humaines, recrute 50 Assistants Techniques (Conduite d’Activité) expérimentés pour le compte de FREE, l’un de ses clients prestigieux. Le poste est basé à Casablanca, dans le quartier de Sidi Maârouf, et offre un CDI avec un salaire mensuel compris entre 4 000 et 6 000 DH, complété par des primes attractives, une mutuelle santé et une formation gratuite et rémunérée.
Vos missions principales :
- Suivre les interventions techniques sur le terrain (techniciens, partenaires, sous-traitants) afin d’assurer la continuité et la qualité du service.
- Planifier, coordonner et superviser les activités quotidiennes, en veillant au respect des délais et à la satisfaction client.
- Analyser les incidents, identifier les causes profondes et proposer des actions correctives pour améliorer les processus.
- Maintenir une communication fluide avec les équipes internes et les clients, en français à l’oral comme à l’écrit.
- Utiliser les outils de suivi d’activité pour enregistrer les interventions, produire des rapports et suivre les indicateurs de performance.
Profil recherché :
- Diplôme en réseaux et télécommunications ou domaine équivalent.
- Expérience confirmée en conduite d’activité, idéalement sur le compte FREE.
- Bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
- Excellentes compétences en coordination, planification et supervision.
- Capacité à analyser les incidents et à proposer des solutions efficaces.
- Maîtrise des outils de suivi d’activité et des logiciels de gestion de tickets.
Avantages :
- Formation gratuite et rémunérée pour renforcer vos compétences.
- Rémunération attractive avec primes.
- Mutuelle santé complète.
- Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique.
- Disponibilité immédiate requise.
Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre une équipe engagée, postulez dès maintenant. Bonne chance à toutes et à tous !
