Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) expérimenté(e)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) expérimenté(e) pour soutenir nos équipes dans la gestion quotidienne des dossiers, l’accueil des clients et le suivi commercial. Vous serez le lien entre la direction, les services internes et nos partenaires.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.
• Gérer les appels, e‑mails, courriers et demandes d’information.
• Organiser rendez‑vous, réunions et déplacements.
• Préparer, classer et suivre les dossiers administratifs et commerciaux.
• Mettre à jour les bases de données, tableaux de suivi et fichiers internes.
• Effectuer le suivi des clients et les relances téléphoniques.
• Rédiger devis, contrats, courriers et comptes‑rendus.
• Coordonner les échanges entre clients, direction et différents services.
• Suivre les échéances, paiements, dossiers en cours et documents manquants.
• Participer à la préparation des réunions et événements.
• Veiller à l’organisation de l’espace d’accueil et des bureaux.

Profil recherché

• Bac+2/3 en gestion, administration, commerce ou équivalent.
• Minimum 4 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise du français et de l’arabe à l’oral et à l’écrit.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Aisance téléphonique et fortes capacités de communication.
• Sens commercial, capacité à conseiller et accompagner les clients.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.

Compétences requises

• Organisation et rigueur.
• Dynamisme et réactivité.
• Polyvalence et autonomie.
• Discrétion et ponctualité.
• Bonne gestion du stress.
• Sens du service client.
• Esprit d’équipe et sens des responsabilités.