Notre société, planet goodies, est un acteur majeur dans l’importation et la distribution de produits publicitaires et cadeaux d’entreprise. Nous recherchons une assistante commerciale (h/f) pour renforcer notre équipe à Casablanca, tout en assurant un lien de proximité avec nos clients basés à Rabat. Le poste consiste à gérer l’ensemble du cycle de vie des commandes clients, depuis la réception du bon de commande jusqu’à la livraison et le paiement, en veillant à la satisfaction client à chaque étape.

Les missions principales incluent :

• Gestion des commandes clients : réception, traitement, suivi et clôture des dossiers.
• Coordination avec les services approvisionnement et production pour garantir un flux de travail fluide et respecter les délais de livraison.
• Assurer un service client de qualité, répondre aux demandes, résoudre les problèmes et maintenir une relation de confiance avec les entreprises partenaires.
• Suivi des paiements et relance des clients en cas de retard.

Profil recherché :

• Excellente communication en français et arabe, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Organisation rigoureuse, sens du détail et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Aisance téléphonique et aptitude à gérer les appels entrants avec professionnalisme.
• Expérience préalable en relation client ou gestion de commandes est un atout majeur.

Nous offrons un salaire de base compétitif, complété par des commissions très attractives et des primes de palier de facturation. Les clients sont fournis par l’entreprise, éliminant ainsi la prospection. Le poste est un CDI, offrant stabilité et opportunités de développement professionnel.

Si vous êtes motivé(e), orienté(e) client et désireux(se) de contribuer à la croissance d’une entreprise dynamique, envoyez votre candidature dès maintenant. Rejoignez une équipe où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez évoluer dans un environnement stimulant.