Description du poste
VHP Assist, filiale d’un groupe multinational spécialisé dans l’ingénierie industrielle et l’énergie, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe dynamique à Casablanca. En tant que pilier du service commercial, vous serez le premier interlocuteur des clients et le garant du bon déroulement des processus de vente, de la rédaction des devis jusqu’au suivi post‑commande. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où la rigueur, le sens du service et la capacité à travailler en transversalité sont essentiels.
**Missions principales**
- Assurer le suivi administratif et commercial de la base clients : mise à jour des dossiers, archivage, et contrôle de la conformité des documents.
- Élaborer les devis, offres commerciales et propositions techniques en collaboration avec les équipes techniques et logistiques, en veillant au respect des tarifs et des délais.
- Saisir, valider et suivre les commandes clients dans le système ERP/CRM, garantir la traçabilité et la bonne transmission aux services concernés (logistique, comptabilité).
- Répondre rapidement aux demandes des clients (questions tarifaires, disponibilité des produits, suivi de livraison) et assurer un service après‑vente de qualité.
- Alimenter et analyser les bases de données commerciales : tableaux de suivi des ventes, indicateurs de performance, reporting hebdomadaire pour la direction.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques, comptables et techniques afin d’optimiser le flux d’informations et d’améliorer la satisfaction client.
- Participer à la préparation des réunions commerciales, à la rédaction des comptes‑rendus et à la mise à jour des supports de présentation.
**Profil recherché**
- Bac+2/Bac+3 en commerce, gestion, administration ou domaine équivalent.
- Première expérience réussie (6 à 12 mois) en assistance commerciale ou fonction similaire, idéalement dans le secteur industriel ou de l’énergie.
- Maîtrise avancée d’Excel (tableaux croisés dynamiques, formules complexes) et bonne connaissance des outils bureautiques (Word, PowerPoint) ; une familiarité avec un ERP/CRM est un plus.
- Excellent sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Aptitudes communicationnelles fortes, tant à l’écrit qu’à l’oral, avec un sens aigu du service client.
- Dynamisme, esprit d’équipe et autonomie.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée (interim) avec une rémunération attractive de 3 000 à 4 000 MAD net mensuel.
- Un environnement de travail moderne au cœur de Casablanca, avec des équipes multiculturelles et un fort esprit d’innovation.
- Des formations internes sur les outils ERP/CRM et les bonnes pratiques commerciales.
- Des perspectives d’évolution vers des postes à responsabilité au sein du groupe.
Si vous êtes motivé(e) par le challenge commercial, avez le goût du contact client et souhaitez évoluer dans un secteur à forte valeur ajoutée, rejoignez VHP Assist et participez activement à la croissance de nos activités au Maroc.
