Description du poste
DEKRA Services, leader international dans le domaine de l'inspection, du contrôle et de la certification, recherche pour son site de Sidi Maarouf à Casablanca un(e) Assistant(e) d'accueil dynamique et professionnel(le). Sous la responsabilité du Responsable Administratif, vous serez le premier point de contact de l’entreprise, garantissant une image positive et professionnelle auprès des visiteurs, clients, partenaires et collaborateurs.
**Missions principales**
- Accueillir physiquement les visiteurs, les orienter et assurer leur enregistrement dans le système de gestion des entrées.
- Gérer les appels téléphoniques entrants, filtrer les demandes, transférer les appels aux services concernés et prendre les messages avec rigueur.
- Assurer la gestion du courrier (réception, distribution, expédition) ainsi que la logistique des salles de réunion (réservation, mise en place du matériel, rafraîchissements).
- Maintenir à jour les bases de données internes (contacts, agenda, planning des salles) et veiller à la bonne diffusion des informations internes (circulaires, notes de service).
- Contribuer à l’organisation d’événements internes (séminaires, formations) en assurant la coordination logistique et la communication auprès des participants.
- Apporter un soutien administratif ponctuel aux équipes (préparation de documents, classement, archivage).
- Veiller au respect des procédures de sécurité et d’accès aux locaux, en collaboration avec le service de sûreté.
**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme Bac+2 (BTS Assistant de Manager, DUT Gestion des Entreprises et des Administrations, ou équivalent) et justifiant d’une première expérience réussie d’au moins 1 an dans un poste similaire d’accueil ou d’assistanat, vous possédez les qualités suivantes :
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à gérer les priorités.
- Maîtrise du français et de l’arabe à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’anglais constitue un atout.
- Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et des outils de gestion d’appels et de planning.
- Sens de l’organisation, rigueur, discrétion et capacité à travailler en équipe.
- Présentation soignée et attitude professionnelle.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée (CDD) en intérim, avec possibilité d’évolution au sein d’un groupe international reconnu.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe multiculturelle.
- Une formation continue aux outils internes et aux bonnes pratiques d’accueil.
- Un salaire compétitif, à discuter selon le profil et l’expérience.
Rejoignez DEKRA Services et participez activement à la qualité de l’accueil de notre site, tout en développant vos compétences administratives dans un cadre professionnel exigeant.
**Comment postuler**
Merci d’envoyer votre CV détaillé ainsi qu’une lettre de motivation précisant vos expériences en accueil et votre disponibilité à l’adresse email indiquée dans l’annonce. Nous étudierons chaque candidature avec la plus grande attention.
