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Description du poste
Rejoignez une équipe dynamique et engagée au sein du North Staffordshire Combined Healthcare NHS Trust en tant qu'Assistant(e) Keyworker (Band 4) à temps plein. Vous intégrerez l’équipe Keyworker basée à Dragon Square, Chesterton, qui accompagne des enfants et jeunes présentant des troubles d’apprentissage et/ou d’autisme, inscrits sur le registre de soutien dynamique. Votre mission principale sera de soutenir les familles et les jeunes en apportant une perspective vécue, en facilitant la communication entre les parents, les jeunes et les professionnels, et en contribuant à la stabilisation des situations à risque d’admission en hôpital de niveau Tier 4 ou de rupture de prise en charge.
**Principales responsabilités**
- Recevoir et gérer les dossiers « step‑down » provenant de l’équipe CYP LD/A, en assurant le suivi des cas classés Amber ou Green.
- Intégrer le point de vue des parents ou du jeune dans chaque discussion de soins, que ce soit grâce à votre expérience personnelle ou en représentant la famille.
- Donner la parole aux familles et aux jeunes, recueillir leurs informations, leurs retours et leurs besoins, afin d’alimenter les plans de soins.
- Orienter les familles vers les services appropriés (éducation spécialisée, services de santé mentale, soutien communautaire) et proposer des solutions pratiques et réalistes.
- Offrir un soutien émotionnel aux familles tout en maintenant votre propre résilience et votre bien‑être professionnel.
- Escalader les changements de besoins ou les situations d’urgence aux keyworkers principaux, afin d’assurer une réponse rapide et adaptée.
- Établir et entretenir des relations de confiance avec les jeunes, leurs familles et les prestataires externes (écoles, services sociaux, associations).
- Contribuer à la rédaction de rapports de suivi, de comptes‑rendus de réunions et de recommandations d’intervention.
**Profil recherché**
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant vécu une expérience directe avec des enfants ou jeunes présentant des troubles d’apprentissage, de l’autisme ou les deux : parent, aidant, professionnel du secteur social ou communautaire, ou toute autre expérience pertinente. Vous devez faire preuve d’une grande empathie, d’une excellente capacité d’écoute et d’une aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire. La capacité à gérer des situations émotionnellement chargées, à prioriser les besoins et à proposer des solutions concrètes est essentielle.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail inclusif, garantissant l’égalité des chances et valorisant la diversité.
- Des modalités de travail flexibles, incluant la possibilité de partage de poste.
- Un accompagnement professionnel (formation continue, supervision clinique) pour développer vos compétences.
- Un package salarial compétitif selon les grilles NHS Band 4, ainsi que des avantages sociaux (congés payés, retraite, assurance santé).
- La chance de contribuer concrètement à la vie de jeunes en situation de vulnérabilité et d’apporter un réel changement au sein de la communauté.
Si vous êtes animé(e) par la volonté d’accompagner les familles, de faire entendre leur voix et de travailler au cœur d’une équipe engagée, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Les candidatures de personnes ayant déjà été usagers des services sont particulièrement encouragées.
**Processus de candidature**
Merci de soumettre votre CV et une lettre de motivation détaillant votre expérience pertinente et votre motivation pour ce poste. Nous examinerons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.
Rejoignez-nous et participez à la construction d’un avenir plus sûr et plus inclusif pour les jeunes avec des besoins spécifiques.
