Vous êtes une professionnelle organisée, rigoureuse et polyvalente, prête à relever les défis d’un environnement commercial en pleine croissance. En tant qu’Assistante Polyvalente – Support Commercial, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des relations clients B2B et dans le soutien administratif de la direction.
Missions principales :
- Gestion de portefeuille clients : Suivi des comptes, mise à jour des informations, analyse des besoins et identification des opportunités de vente.
- Prospection et prise de contact : Identification de prospects, prise de contact initiale, présentation de l’entreprise, suivi des relances et qualification des leads.
- Suivi des commandes : Coordination avec les équipes logistiques et commerciales pour assurer la livraison dans les délais, gestion des factures et résolution des éventuels litiges.
- Support administratif : Gestion des dossiers, préparation de rapports, mise à jour des bases de données, assistance à la direction dans la préparation de réunions et de présentations.
- Relation client : Réponse aux demandes, résolution des problèmes, maintien d’une relation de confiance et fidélisation.
Profil recherché :
- Première expérience similaire souhaitée, idéalement dans un contexte B2B.
- Excellentes compétences relationnelles et commerciales, capacité à convaincre et à négocier.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des systèmes CRM.
- Organisation, rigueur, autonomie et sens du service.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Conditions :
- Contrat : CDI.
- Localisation : Casablanca.
- Rémunération : À discuter selon profil et expérience.
- Formation : Bac +2 minimum, idéalement en commerce, marketing ou gestion.
Vous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur Mode / Luxe / Beauté, où l’innovation et la qualité sont au cœur de chaque projet. Si vous êtes motivée, orientée résultats et désireuse de contribuer à la croissance d’une marque reconnue, nous attendons votre candidature avec impatience.
